この記事では、ココロセイリが選ばれている理由を評判や口コミを通して紹介します。
また、サービス内容から料金プラン、ココロセイリをおすすめできる人も紹介。ココロセイリがどんな業者なのか、どんな評価をされているのかがわかるようになります。
遺品整理や生前整理で悩んでいる方は、ココロセイリを理解するために、この記事を参考にしてください。
ココロセイリの口コミ・評判
こちらでは、ココロセイリの口コミ・評判を紹介します。
チームワークが素晴らしい
ココロセイリのチームワークは、利用者から非常に高い評価を得ています。
印象的なのは、スタッフ一人ひとりが顧客に寄り添い連携を取り合ってサービスを提供している点です。
現場での連携はもちろんのこと、依頼前の相談から作業後のアフターフォローに至るまで、顧客の不安を軽減してくれます。
安心感を提供するためのチームとしての意識が非常に高いと言えるでしょう。
〇口コミ・評判
当日の作業もスタッフ一人ひとりが自分の仕事をキッチリこなして頂き、チームワークも素晴らしい印象でした。また室内のみならず室外でも丁寧な仕事をされていて、近所の人も感心しており、どちらの業者か聞かれたので紹介させて頂きました。どうもありがとうございました。
引用元:Google口コミ
3LDKマンションの家財一式整理を依頼しました。社長、責任者、作業担当者みなさん感じがよく、テキパキ動いて頂き、予定より2時間以上早く終わりました。また、何かあったらお願いしたいです。
引用元:Google口コミ
見積もりがわかりやすく安心できる
遺品整理や生前整理の費用は、品物の量や種類、作業の難易度などによって変動するため、不透明になりやすいです。
ココロセイリでは、作業ごとの費用や追加料金が発生する可能性のある項目について、事前に詳細な説明があります。
また、見積もり段階での相談にも親身に対応し、顧客の疑問や懸念を解消するための時間も十分に取ってくれます。
〇口コミ・評判
迅速丁寧、こちらの心配だったこともひとつひとつすべて聞いていただき、安心しておまかせすることが出来ました。追加料金なども一切なく、お見積もりも明朗で誰にでもわかりやすく、スタッフ様の感じも素晴らしく、大切な実家の整理を安心してお任せしました。
引用元:Google口コミ
見積もりを頂いた時は、問い合わせ前の想定金額より少し高かったかなと思いましたが、丁寧に作業して頂き、細かい確認、神仏具の供養など色々考えたら高くはなかったと思います。当日は見積もりの金額より多く請求されることはありません。作業前にも確認が入るのも安心ポイントの1つでした。作業員の中には派遣スタッフの方もいらしたかと思いますが、その方々にも威圧的な態度を取る人は1人いませんでした。
引用元:Google口コミ
対応やサービスがよい
ココロセイリの対応やサービスは、多くの利用者から高い評価を受けています。根底にあるのは、顧客一人ひとりの状況に真摯に向き合い、きめ細やかな配慮が行き届いている点です。
急な依頼や複雑な要望にも柔軟に対応し、顧客の不安を解消するための迅速なコミュニケーションを徹底しています。
打ち合わせから、当日の作業、アフターフォローに至るまで、総合的な対応の良さが評価されている印象です。
〇口コミ・評判
丁寧で安心してお願いできるとのことで、他社の見積もりは取らずにこちらに決めました。お値段で比べたらもっと安いところがあるのかもしれませんが、お雛様や仏壇のご供養も料金内でしてくださるし、エレベーター無しの3階の建物から荷物を出していただいたし、何より最後まで社長様をはじめとしてスタッフの皆様全員が終始丁寧なご対応でした。
引用元:Google口コミ
当日の作業に来て下さった皆様も丁寧に梱包、搬出して下さり、遺品整理というよりは引越し作業の様な感覚で故人が使っていた物に対する敬意が伝わり嬉しく感じました。祖父が亡くなり家の処分まであまり時間がありませんでしたが今回ココロセイリさんにお願いができて本当に良かったです。ありがとうございました。
引用元:Google口コミ
ココロセイリの口コミ・評判が良い理由
こちらでは、ココロセイリの口コミ・評判が良い理由を3つ紹介します。
スタッフの対応が丁寧で親身だから
遺品整理や生前整理は、故人や自身の思い出の品々に関わる、非常にデリケートな作業です。
遺品整理や生前整理といったデリケートな依頼に対して、スタッフ一人ひとりが顧客の気持ちに寄り添ってくれます。
また、故人や依頼者の想いを尊重した丁寧な作業を心がけています。
ココロセイリには、遺品整理のプロである遺品整理士が在籍。作業中に依頼者の感情に配慮し、適切な声かけや気遣いを忘れません。
見積もりは明確で安心できるから
見積もり段階から内訳が非常に分かりやすく、追加料金が発生しないことが大きな安心材料となっています。
事前に詳細な説明があるため、利用者は費用に対する不安を感じることなく、納得して依頼することができます。
ココロセイリは、見積もりの段階で、作業内容や必要な人員、処分品の量などを基に、詳細な内訳を提示。
基本料金に含まれるサービス、追加で発生しうる費用についても、丁寧に説明されるため、利用者は全体の費用感を正確に把握できます。
顧客満足度の高さと実績があるから
ココロセイリが多くの利用者から選ばれる理由の一つは、顧客満足度の高さと確かな実績にあります。
作業の質の高さはもちろんのこと、精神的な負担が軽減されたことへの満足感がある声が見られました。
また、丁寧な対応、明朗な料金体系、質の高いサービスから、顧客からのクレームが非常に少ないという実績があります。
実際に、Googleの口コミを見ても、130件以上の口コミ数で評価を4.9以上を獲得。ポジティブな口コミや評判が多数見られます。
ココロセイリのサービス詳細
ココロセイリは、遺品整理、生前整理などを中心に、「心の整理」までサポートできるサービスを提供しています。
主なサービス内容は以下の通りです。
- 遺品整理
- 生前整理・老前整理
- 空き家整理
- 家の売却に伴う整理
- 賃貸物件の退去に伴う整理
- 老人ホーム入居に伴う整理
- ゴミ屋敷整理
- 家の解体・リフォーム前の家財整理
- 遺品の買取・供養
- 特殊清掃・消臭作業・ゴミ屋敷整理
- 各種手続き
- 不動産売買の相談
見積もり後の追加料金は一切ありません。基本料金に含まれるサービス内容が明確に提示されます。
遺品整理士などの資格を持つプロフェッショナルなスタッフが対応します。礼儀正しさや配慮、ご近所への気配りなど、接客に非常に力を入れています。
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の4都県が対応エリアです。
遺品整理や生前整理の際に、買取可能な品物があれば、専門の鑑定士が査定し、その買取金額を作業費用から差し引くことも可能です。買取サービスにより、費用負担を軽減できます。
ココロセイリの料金プラン
ココロセイリの料金プランは、以下の表にまとめました。もし、買取可能な遺品がある場合は、その査定額が作業代から差し引かれるため、費用を抑えられます。
間取り | 作業時間の目安 | 費用 |
---|---|---|
1K | 1~2時間 | 22,000円~ |
1DK | 2~3時間 | 44,000円~ |
1LDK | 2~3時間 | 55,000円~ |
2DK | 3~4時間 | 77,000円~ |
2LDK | 3~5時間 | 88,000円~ |
3DK | 4~6時間 | 110,000円~ |
3LDK | 4~6時間 | 132,000円~ |
4DK | 4~6時間 | 154,000円~ |
4LDK | 5~7時間 | 165,000円~ |
上記はあくまで目安です。実際の費用は荷物の量、エレベーターの有無や階段作業の有無などによって変動します。
また、間取り別の料金以外にも、オプションがあります。オプションは、基本料金に含まれないサービスや、特別な対応が必要な場合に発生する費用です。
オプション項目と利用料金は以下の表の通りです。
オプション項目 | 料金 |
---|---|
人件費 | 15,000円/人 |
車両費 | ・2tトラック:80,000円/台 ・トラック半量:40,000円/台 |
家電 | ・リサイクル家電:8,000円/1点 ・大型リサイクル家電:15,000円 |
家財 | ・金庫回収:20,000円 ・大型家財の解体:3,000円~20,000円 ・その他特殊大型家財:要相談 |
個別の要望 | ・個別供養費:15,000円 ・物置の片づけ:要相談 ・物置本体の解体:50,000円~ ・庭の石、貝、木等:要相談 |
遺品の僧侶による供養 | 15,000円~ |
特殊清掃と消臭作業 | ・布団など汚物除去:48,800円~ ・害虫駆除:12,000円~ ・消臭・消毒:29,800円~ |
各種手続き代行 | 別途お見積り |
ココロセイリがおすすめの人
こちらでは、ココロセイリがおすすめの人を紹介します。
初めて遺品整理や生前整理を行う人
遺品整理や生前整理は、精神的にも肉体的にも負担が大きい作業です。
ココロセイリは、依頼者への丁寧なヒアリングから始め、作業内容を分かりやすく説明してくれます。
初めての経験で不安な人でも、親身な対応と明確な見積もりにより、安心して任せられます。
見積もりは明確で、後から追加料金が発生する心配がありません。費用面での不安なく依頼できる点も魅力です。
遠方に住んでいる方
ココロセイリは、立ち会いなしでの作業も可能です。遠方に住んでいて、現地へ行けない人でも、電話やメールでの連絡を通じて、安心して作業を進められます。
また、作業中も必要に応じて写真や動画で現場の状況を共有するなどのコミュニケーションを取ってくれます。
作業後の報告も丁寧に行われるため、現地に行けなくても状況を把握しやすいでしょう。
遺品整理と一緒に特殊清掃も依頼したい方
ココロセイリは、遺品整理と合わせて特殊清掃もまとめて依頼したいと考えている方におすすめできます。
孤独死や事故など、通常の清掃では対応が難しい現場では、専門的な知識と技術を要する特殊清掃が不可欠です。
複数の業者に依頼すると、手配の手間や業者間の連携ミス、責任の所在が不明確になるなどの問題が生じがちです。
ココロセイリは、優良事業者認定を7年連続で取得していることからも、問題が起こりにくい事業者といえます。
遺品整理や不用品回収なら「不用品なんでも回収団」もおすすめ
「不用品なんでも回収団」は不用品の回収はもちろんのこと、遺品整理士が在籍しているため、遺品整理の対応も可能。
遺品整理や不用品回収を検討しているなら、「不用品なんでも回収団」もおすすめです。ココロセイリと同様に、利用者の間で高い評価を得ています。
また、スピーディーな対応も強みです。急な依頼にも柔軟に対応し、迅速に見積もりから作業まで進めるため、急ぎで片付けが必要な状況でもお任せください。
業者選びの際には、3社以上など、複数業者を比較するのがおすすめ。比較検討の際には、ぜひ「不用品なんでも回収団」もご検討ください。